1. Hướng dẫn sử dụng
- Khi truy cập web, khách hàng phải đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp.
- Khách hàng đảm bảo có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện giao dịch theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Chúng tôi sẽ cấp một tài khoản (Account) để khách hàng mua sản phẩm trong khuôn khổ Điều khoản đã đề ra.
- Khách hàng cần đăng ký với thông tin xác thực và cập nhật khi có thay đổi.
- Mỗi người dùng chịu trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và mọi hoạt động trên web.
- Phải thông báo ngay khi tài khoản bị truy cập trái phép.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với những thiệt hại, mất mát do quý khách không tuân thủ quy định.
2. Thông tin cá nhân và tính riêng tư
Các thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:
a) Thông tin do bạn chủ động gửi:
- Khi đăng ký tài khoản: email và các thông tin đăng ký khác.
- Khi tham gia các chương trình thu thập thông tin sau này.
b) Thông tin phát sinh trong quá trình sử dụng:
- Lịch sử mua hàng.
- Lịch sử giao dịch nạp xu vào tài khoản.
- Lịch sử yêu cầu hỗ trợ.
Các thông tin này sẽ được lưu trữ, bảo mật và không chia sẻ cho bên thứ ba, ngoại trừ trường hợp cơ quan Pháp Luật yêu cầu.
3. Xu là gì?
- Xu là đơn vị quy đổi được sử dụng tại website xuanhuykd.net.
- Bạn cần trả Xu để mua các gói / sản phẩm hỗ trợ.
- Xu được quy đổi tương đương Việt Nam đồng khi chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng.
- Xu không được hoàn trả hoặc quy đổi lại bất cứ loại tiền tệ / hiện vật nào.
Với hình thức thanh toán qua nền tảng trung gian (ZaloPay), KHÔNG áp dụng cộng Xu hoặc sử dụng Xu — bạn thanh toán trực tiếp cho từng sản phẩm.
4. Các vấn đề liên quan đến tài khoản
Tài khoản sẽ bị khóa hoặc tạm khóa trong các trường hợp:
- Thực hiện hành vi gian lận số Xu hoặc dùng công cụ ảnh hưởng hoạt động của website.
- Các trường hợp khác do Pháp Luật quy định.